Depuis leur salon, leur camp et même un petit bus au Ghana, les agents de changement ont assisté à une réunion virtuelle le 8 juin 2023 pour en apprendre davantage sur l’amélioration de leurs compétences en communication et le renforcement de leur profil sur les réseaux sociaux.
Deux conférencières – Erica Bagshaw de The Colin James Method et Daizy Maan , experte en médias sociaux – ont expliqué comment une communication efficace joue un rôle central dans l’expression des idées, l’établissement de liens, ainsi que l’atteinte et l’influence des résultats souhaités.
À travers des histoires et des activités de jeux interactifs, les conférenciers ont fourni des mesures spécifiques que les gens peuvent prendre pour améliorer leurs compétences et ont même donné un peu de devoirs.
Maîtriser les communications
Erica, cofondatrice et PDG de The Colin James Method, a expliqué comment la cofondatrice et homonyme de l’entreprise a appris l’art de la communication.
« C’est un introverti qui a la passion de faire une différence pour les gens. Il a donc dû apprendre à communiquer de manière engageante plutôt que de déconnecter les gens », a-t-elle expliqué. « Il a dû apprendre par lui-même tous les éléments des communications engageantes pour avoir l’impact qu’il voulait en tant qu’éducateur. Il a étudié les acteurs, les politiciens et même les danseurs, pour voir ce qui fonctionnait et ce qui ne fonctionnait pas ».
Bien que la maîtrise de ces compétences puisse prendre du temps, Erica a recommandé trois étapes spécifiques à suivre :
- Soyez pertinent : Elle a dit que nous avons un message que nous voulons partager, mais nous devons nous assurer qu’il est important pour les personnes avec lesquelles nous communiquons – « vous devez être pertinent plutôt que de vous attendre à ce qu’ils fassent attention à vous ».
- N’oubliez pas : Nous sommes tous occupés avec des courriels, des réunions et des projets. Faites ressortir votre message pour que les gens s’en souviennent.
- Être répété – Nous devons nous assurer de transmettre notre message de manière à ce qu’il soit « répété avec l’essence du message que nous voulons que les autres transmettent ».
La méthode Colin James est le fournisseur de contenu du troisième module sur la maîtrise de la communication. Plus tard ce mois-ci, les agents de changement commenceront à travailler sur ces compétences, en se concentrant sur trois domaines principaux:
- Connaissez votre public
- Personnalisez votre message
- Livraison dynamique
Booster votre profil
Daizy Maan, cofondatrice de l’Australian South Asian Centre dédié à l’autonomisation des femmes sud-asiatiques en Australie, a partagé des conseils sur le réseautage et l’amplification de votre message en ligne.
Dans un jeu interactif où elle a demandé à divers participants de choisir un nombre aléatoire, Daizy a démontré comment les autres nous influencent. « Vous êtes ancré par des gens qui passent en premier », a-t-elle déclaré, « que vous le réalisiez ou non. Ayez votre propre opinion et n’ayez pas peur de l’exprimer ».
Cela donne l’occasion d’être une personne qui influence les autres. Des études ont montré que les gens font confiance à « des gens comme eux » sur les médias sociaux, car ils les trouvent plus accessibles.
« Les médias sociaux sont rapides, contrôlables et vous permettent d’avoir une large portée », a-t-elle déclaré. « Certaines personnes hésitent parce qu’elles estiment qu’elles ne sont pas intelligentes ou qualifiées ou qu’elles manquent de ressources. D’autres peuvent avoir peur du jugement. La seule façon d’obtenir de la confiance est d’y aller; La seule façon de s’améliorer, c’est d’écrire ».
Daizy a offert des conseils pour lancer le processus:
- Prenez conseil auprès de personnes en qui vous avez confiance; Ignorez le reste.
- Modélisez votre profil sur les marques que vous aimez.
- Écrivez comme vous parlez, ce qui vous rendra plus accessible.
Elle a fourni aux agents de changement des devoirs conçus pour les aider (et tous ceux qui souhaitent créer ou améliorer leur profil en ligne: Contactez trois personnes avec lesquelles vous aimeriez collaborer ou quelqu’un qui vous inspire ».